Über uns
Willkommen bei Kleine Steilkg
Kleine Steilkg steht für moderne Mobilität, aktive Freizeitgestaltung und hochwertige Outdoor-Produkte für Menschen, die Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und Alltagstauglichkeit legen. Als Marke der Outdoor & Trekking GmbH mit Sitz in Trier verfolgen wir das Ziel, funktionale und sorgfältig ausgewählte Produkte anzubieten, die den Alltag aktiver Menschen sinnvoll ergänzen – egal ob beim Radfahren, Reisen, Sport oder bei gemeinsamen Familienaktivitäten. Unser Sortiment umfasst unter anderem:- Fahrradzubehör,
- Fahrradanhänger für Kinder und Hunde,
- Outdoor- und Trekkingprodukte,
- sowie moderne Sport- und Smartwatches.
Unsere Geschichte
Die Idee hinter Kleine Steilkg entstand aus einer einfachen Beobachtung: Viele Menschen suchen heute nach praktischen und zuverlässigen Produkten für einen aktiven Alltag, stoßen dabei jedoch häufig auf unübersichtliche Angebote, unklare Produktqualität oder unpersönlichen Kundenservice. Gerade im Bereich Fahrrad, Outdoor und Freizeit fehlte oft eine Plattform, die moderne Produkte mit einem vertrauenswürdigen Einkaufserlebnis verbindet. Aus diesem Anspruch heraus wurde Kleine Steilkg aufgebaut. Unser Ziel war von Anfang an klar: Nicht einfach möglichst viele Produkte anzubieten, sondern eine Auswahl an Artikeln bereitzustellen, die unseren eigenen Anforderungen an Qualität, Alltagstauglichkeit und Benutzerfreundlichkeit entsprechen. Heute entwickeln wir unseren Shop kontinuierlich weiter, erweitern unser Sortiment sorgfältig und verbessern Schritt für Schritt unseren Service, damit unsere Kunden zuverlässig, sicher und mit Vertrauen einkaufen können.Unsere Mission
Unsere Mission ist es, Menschen dabei zu unterstützen, ihren Alltag aktiver, flexibler und komfortabler zu gestalten. Wir möchten Produkte anbieten, die:- praktische Lösungen schaffen,
- Familien im Alltag unterstützen,
- sportliche Aktivitäten erleichtern,
- sowie Mobilität und Freizeit angenehmer machen.
Unsere Werte
Qualität und Zuverlässigkeit
Wir legen großen Wert auf sorgfältig ausgewählte Produkte und eine zuverlässige Bestellabwicklung. Unser Anspruch ist es, Produkte anzubieten, die funktional, langlebig und alltagstauglich sind.Kundennähe
Hinter Kleine Steilkg steht kein anonymer Marktplatz. Wir möchten unseren Kunden einen persönlichen und vertrauenswürdigen Service bieten. Bei Fragen, Problemen oder Anliegen steht unser Kundenservice jederzeit unterstützend zur Verfügung. Eine transparente Kommunikation sowie schnelle und lösungsorientierte Unterstützung gehören für uns selbstverständlich dazu.Sicherheit und Vertrauen
Ein sicheres Einkaufserlebnis hat für uns höchste Priorität. Deshalb setzen wir auf:- sichere Zahlungsmethoden,
- transparente Informationen,
- nachvollziehbare Lieferprozesse,
- sowie klare Rückgabe- und Widerrufsbedingungen.
Nachhaltiges Wachstum
Wir verfolgen einen langfristigen Ansatz. Anstatt kurzfristiger Trends stehen für uns nachhaltige Entwicklung, kontinuierliche Verbesserung und langfristige Kundenzufriedenheit im Vordergrund. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Sortiment, unsere Prozesse und unseren Kundenservice weiterzuentwickeln.Unser Anspruch an Service
Ein guter Online-Shop endet nicht mit dem Kauf. Deshalb legen wir großen Wert auf:- schnelle Bearbeitung von Bestellungen,
- transparente Lieferinformationen,
- sichere Verpackung,
- kostenlose Rücksendungen,
- sowie eine unkomplizierte Kommunikation.
Für wen wir da sind
Unsere Produkte richten sich an Menschen, die:- gerne aktiv unterwegs sind,
- Wert auf funktionale Lösungen legen,
- ihre Freizeit flexibel gestalten möchten,
- sowie moderne und praktische Produkte für Alltag, Sport und Familie suchen.
Blick in die Zukunft
Wir möchten Kleine Steilkg Schritt für Schritt weiterentwickeln und langfristig zu einer vertrauenswürdigen Anlaufstelle für Outdoor-, Fahrrad- und Freizeitprodukte machen. Dabei stehen für uns nicht kurzfristige Trends im Mittelpunkt, sondern:- nachhaltige Kundenzufriedenheit,
- ein zuverlässiger Service,
- sowie eine kontinuierliche Verbesserung unseres Angebots.
Kundenservice
Öffnungszeiten & Kundenbetreuung
Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen oder Produkten gerne zur Verfügung. Wir bemühen uns, Anfragen schnell, freundlich und zuverlässig zu bearbeiten.
| Tag | Öffnungszeiten | Status |
|---|---|---|
| Montag | 08:00 – 18:00 Uhr | Geöffnet |
| Dienstag | 08:00 – 18:00 Uhr | Geöffnet |
| Mittwoch | 08:00 – 18:00 Uhr | Geöffnet |
| Donnerstag | 08:00 – 18:00 Uhr | Geöffnet |
| Freitag | 08:00 – 18:00 Uhr | Geöffnet |
| Samstag | 09:00 – 16:00 Uhr | Eingeschränkter Service |
| Sonntag | Geschlossen | Geschlossen |
📧 E-Mail Support
support@kleinesteilkg.de
📞 Telefonischer Support
+49 160 98560951
💬 Live-Chat
Unser Live-Chat steht während der regulären Servicezeiten zur Verfügung.